城投公司多维度升级停车服务

近日，城投公司启动公共停车服务质量专项提升行动，在业务能力、现场管理、设施保障三个维度补齐服务短板，优化居民游客停车体验：

夯实服务基础，邀请专业停车运营资深人员，对全县域公共停车场、路边泊位一线从业人员开展标准化培训，覆盖服务礼仪、纠纷处置、诉求响应等内容，强化服务意识，优化服务细节。

优化停车秩序，针对违停占道、堵塞消防通道的安全隐患，坚持便民原则开展柔性整治，发现违停后通过书面温馨提示、电话通知等方式引导规范停放。对停车场内长期占用公共车位的“僵尸车”，及时联系交管部门依法拖移处理。

完善设施保障，安排专人对泊位铭牌、指引标识、停车设备开展拉网式排查，对损坏设施第一时间更换、补装、检修，保障设施完好、标识清晰，避免车主错停误停

此次提升行动瞄准居民游客停车痛点精准发力，取得很好效果。下一步，我们将举一反三持续收集群众诉求建议，动态优化管理，不断提升服务水平，增强居民游客停车出行幸福感。