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游客至上 服务至上

安徽寿州控股集团开展景区员工服务素养提升培训班

发布时间:2025-08-12 17:09 来源:安徽寿州控股集团有限公司 作者:周婉莉 阅读次数:
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2025年8月11日,为加强旅游景区规范化管理,提升景区从业人员服务质量和水平,寿州控股集团联合南京师范大学旅游系授课团队,举办旨在全面提升安徽寿县景区从业人员的整体服务素养专题培训,通过系统的培训内容与多样化的培训方式,强化员工的服务意识、规范服务行为、提升服务技能,从而优化景区游客的游览体验,助力景区的高质量运营与发展。

开班仪式上,集团党委委员、文旅公司总经理张传年发表了热情洋溢的动员讲话,他强调,两天的培训只是起点,而非终点。希望大家以此为契机,不仅提升个人的服务素养,更要将学习成果转化为实际工作中的具体行动,共同营造我们寿州古城景区的优质服务氛围,切实提升景区的整体服务质量和游客满意度,为创建国家5A级旅游景区奠定坚实服务基础。

两天共有260多人次参加了培训,大家认真聆听,仔细记录,通过集团上下共同努力,寿州古城景区的服务质量必将迈上新台阶,游客的满意度必将显著提升,这也必将为我们寿州控股集团的长远发展注入更加强劲的动力!

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