职途先锋——对话文旅公司

杨瑞，寿县寿州文化旅游发展有限公司宣传企划部门职工。主要负责撰写各类文案，如活动方案、新闻稿件、社交媒体文案、宣传PPT等；负责做好活动资料收集、整理、归档等；参与文旅活动的策划、协调、实施；参与文旅宣传主题推介；参与宣传视频的策划、创编、制作；参与构建宣传矩阵，和新闻媒体及自媒体等建立良好的合作关系。

问：可以简单介绍一下你日常主要负责的工作内容吗？你是如何在岗位上保持高效和热情的？

作为寿县文旅公司宣传企划部门的一名职工，我日常主要负责撰写各类文案，如活动方案、新闻稿件、社交媒体文案、宣传PPT等，并做好活动资料收集、整理、归档；同时参与文旅活动的策划、协调、实施，参与文旅宣传推介，参与宣传视频的策划、创编、制作等。工作中保持高效，需要制定计划，明确工作目标和完成期限，当日事当日毕；需要有效执行，合理规划时间，不断完成小目标，积小胜为大胜；需要加强协作，与领导、同事建立良好的沟通与合作；需要善用资源，通过各种办公工具和技术来提高工作效率；需要静心思考，及时对经验教训进行总结，扬长补短。工作中保持热情，需要开心的工作，以积极的心态面对工作中的困难和挫折，关注过程中的成长与收获，提升成就感与价值感；需要快乐的生活，关注生活中的美好与幸福，好好吃饭、睡觉、运动，以良好的精神和健康的体魄面对一切。

问：在文旅行业工作难免会遇到突发状况，能否分享一次你成功解决问题的经历？
在2024安丰塘首届捕捞嘉年华活动头鱼拍卖环节，头鱼拍卖顺序为鲤鱼、黄鲢和青鱼，但是拍卖师提前将青鱼进行拍卖，在发现问题后，我第一时间沟通主持人，通过现场发挥，临时串词争取调整时间，并同步汇报领导、对接同事，将拍卖头鱼及相关道具快速、及时进行顺序调整，最终顺利完成了拍卖工作。

问：你认为团队合作对文旅服务工作有多重要？有没有同事间互相支持的暖心例子？

团队合作对文旅服务工作至关重要，所有的进步与成果与团队合作密不可分。2024年春节，是寿县文旅火爆出圈的起点，也是寿县文旅公司的一次大考。然而春节期间，一场接着一场的大雪不期而至，给游客的出行带来了诸多不便。为了尽快疏通道路，所有的同事们纷纷拿起铁锹、雪铲等工具，走在了铲冰除雪的第一线。在冰天雪地中，大家不畏严寒，齐心协力，相互鼓劲，为景区疏通了道路，为游客带来了暖心。